買(mǎi)房子是一件快樂(lè)的事，也是一件煩惱的事，稍加留意，你就可能踩到“坑”。張女士(化名)在杭州遇到了裝修的麻煩，花了將近一百萬(wàn)，卻沒(méi)能呈現(xiàn)出應(yīng)有的效果。在上海房產(chǎn)律師的幫助下，從“無(wú)法退貨”到“80萬(wàn)”。填補(bǔ)“坑”的道路是漫長(zhǎng)的，有許多地方可以學(xué)習(xí)。上海房產(chǎn)律師為您講解一下有關(guān)的情況。
前段工作時(shí)間，錢(qián)江晚報(bào)的一篇研究報(bào)道《70多萬(wàn)請(qǐng)裝修管理公司進(jìn)行代購(gòu)家具，沒(méi)想到坑竟然可以這么大，裝修自己的人都來(lái)看看中國(guó)這個(gè)案子》引起熱議，獲各大企業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，杭州中院官方微信亦有詳情報(bào)道，文中主要闡述。
2017年底，章女士在江干區(qū)城市之星購(gòu)置了一套房產(chǎn)，與杭州某裝飾建筑工程技術(shù)有限責(zé)任公司簽訂了約120萬(wàn)的裝修施工合同，確認(rèn)了風(fēng)格分析設(shè)計(jì)、家具軟裝、地毯采購(gòu)項(xiàng)目清單等。然而，在軟裝家具送到后，章女士卻發(fā)現(xiàn)生活品質(zhì)等與當(dāng)初約定好的有極大程度差距，與裝修服務(wù)公司內(nèi)部溝通無(wú)果后，章女士決定學(xué)生采取相關(guān)法律教育途徑。
最后，法院決定雙方解除合同，裝修公司退還67萬(wàn)元，并酌情向裝修公司增加賠償82萬(wàn)元。本案由上海房產(chǎn)律師作為委托代理人辦理。
一、“瀕臨危險(xiǎn)”，很多實(shí)地考察都找到了突破口
在訴諸法律的過(guò)程中，澤大并不是張女士求助的第一家律所。該律所另一位資深律師了解情況后表示，困難重重，勝訴可能性不大。同時(shí)，軟裝公司咄咄逼人，堅(jiān)決表示不接受退貨賠償。張女士差點(diǎn)放棄訴訟。上海房產(chǎn)律師在接受法律咨詢(xún)后發(fā)現(xiàn)以下兩個(gè)難點(diǎn):
1、合同為軟裝設(shè)計(jì)進(jìn)行合同，而非買(mǎi)賣(mài)合同。有關(guān)中國(guó)家具發(fā)展方面的詳情表意不明確，在家具企業(yè)出現(xiàn)信息質(zhì)量和品質(zhì)管理問(wèn)題時(shí)，難言是瑕疵，還是一個(gè)根本性合同違約。
2、根據(jù)司法實(shí)踐，虛報(bào)價(jià)格不構(gòu)成欺詐。
律師徐小剛突然覺(jué)得很難，但在溝通中，意識(shí)到許多細(xì)節(jié)值得探索，還是有一絲希望。他反復(fù)調(diào)查家具的實(shí)際情況，終于找到了突破口: 許多家具的尺寸和物品清單上約定的尺寸不符合家具材料，如清單上不含櫸木成分。
二、巧妙解決證明難題的“窮舉法”
接受章女士的委托后，兩位律師進(jìn)行反復(fù)前往章女士的住宅仔細(xì)分析查看及核對(duì)家具企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況與和合同管理材料。發(fā)現(xiàn)：
1、證據(jù)證明材料研究均為打印件，真實(shí)性存疑，無(wú)簽字一類(lèi)的書(shū)面語(yǔ)言材料；
2、合同雙方約定模糊，很多公司承諾皆為口頭表述。同時(shí)，如果沒(méi)有訴訟，需先行墊付高昂的鑒定成本費(fèi)用。
這時(shí)，軟裝公司即將送來(lái)翻新過(guò)的家具，張女士說(shuō)已經(jīng)過(guò)期，不接受這批家具。徐律師經(jīng)過(guò)慎重考慮后說(shuō)服了張女士: 只有接觸才有機(jī)會(huì)獲得證據(jù)。
在律師許曉剛的陪同下，談判、移交和簽字花了六個(gè)多小時(shí)。在此過(guò)程中，徐律師要求軟裝公司在家具清單背面對(duì)交付家具的瑕疵等客觀情況進(jìn)行確認(rèn)，從而確立了打印清單的證據(jù)效力。
徐還在與軟裝公司的收據(jù)協(xié)議中，對(duì)山毛櫸木材的質(zhì)量鑒定應(yīng)負(fù)責(zé)軟裝公司，消除高訴訟費(fèi)用的障礙。
正是這一場(chǎng)本不會(huì)發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)交接，讓案件有了實(shí)質(zhì)性的突破，勝利的天平逐漸向張女士?jī)A斜。
三、“窮盡法律相關(guān)關(guān)系”，全面發(fā)展保障委托人權(quán)益
根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條第一款的中華民國(guó)，“經(jīng)營(yíng)者在提供商品或者服務(wù)方面存在欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)消費(fèi)者的要求，將賠償金額增加到購(gòu)買(mǎi)商品價(jià)格或者消費(fèi)者接受服務(wù)費(fèi)用的三倍; 增加的賠償金額不足五百元的，增加到五百元?！?、法律有其他規(guī)定的，依照其規(guī)定辦理。”
據(jù)介紹，目前存在著約60萬(wàn)家具價(jià)格欺詐行為，公司將承擔(dān)近1億元的賠償責(zé)任。徐事先判定軟件安裝公司可能“關(guān)門(mén)逃債”，張女士的合法權(quán)益難以得到保護(hù)。根據(jù)案件的事實(shí)，兩位律師在經(jīng)過(guò)大量的證據(jù)后，引入了“人格混淆”的概念，將法定代表人作為共同被告人。
《公司法》第二十條第三款規(guī)定: “公司股東濫用公司法人獨(dú)立地位和股東有限責(zé)任，逃避債務(wù)，嚴(yán)重?fù)p害公司債權(quán)人利益的，應(yīng)當(dāng)對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。”法院最終接受了這一請(qǐng)求。
果然，訴訟結(jié)束兩個(gè)月后，被告的公司倒閉了。法定代表人作為共同被告人的，對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任，從而保證張女士的賠償。
同時(shí)，徐曉崗律師也借此進(jìn)行分享律師辦案工作過(guò)程中的幾點(diǎn)對(duì)策建議：
1、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查是尋找確鑿證據(jù)的有效途徑。在辦案中，要用盡手段，窮盡思想，認(rèn)真落實(shí)。
2、搭建一個(gè)縝密的訴訟制度架構(gòu)，全面地考慮企業(yè)可能發(fā)展存在的問(wèn)題與窮盡法律政策法規(guī)，最大限度地保障委托人的合法權(quán)益。
從接觸了解案情、接受企業(yè)委托到法院進(jìn)行判決，歷時(shí)使用一年多，盡管中國(guó)曲折發(fā)展波瀾，歷盡生活辛苦，但可喜的是，從“退貨無(wú)門(mén)”到獲賠八十余萬(wàn)元，在澤大律師的努力下，章女士自己再也不用為“名不副實(shí)”的家具所煩惱。我們可以勇往直前，敢于面對(duì)挑戰(zhàn)，只為讓這世間“不可能”的正義，變?yōu)椤翱赡堋薄?
上海房產(chǎn)律師在此我們鄭重提醒消費(fèi)者：涉及金額較高的裝修合同，建議咨詢(xún)律師陪同。在當(dāng)前裝飾行業(yè)中，軟裝飾設(shè)計(jì)全包裝裝飾形式很流行，但軟裝飾合同往往過(guò)于簡(jiǎn)單，對(duì)品牌、技術(shù)、廠家的簡(jiǎn)要描述，掩蓋了真實(shí)的法律關(guān)系，本質(zhì)上是代理高價(jià)家具的銷(xiāo)售合同，容易發(fā)生糾紛，維權(quán)困難。