相信有不少人都有過類似的經(jīng)歷，一不小心轉(zhuǎn)錯，把錢打到了別人的銀行賬戶里。如果對方不肯歸還，那可怎么辦？很多人都說報警、找銀行?。?！為此，警察蜀黍、銀行都為此躺過槍，那么正確的應(yīng)對方式又是怎樣？

　　如今，隨著網(wǎng)銀、支付寶、銀聯(lián)快捷支付、手機(jī)銀行、ATM自助機(jī)等現(xiàn)代新型支付手段的普遍，轉(zhuǎn)賬在我們生活中的出現(xiàn)頻率越來越高。最郁悶的，莫過于在轉(zhuǎn)賬操作時發(fā)生錯誤。一不小心在輸錯一個賬號數(shù)字，又粗心大意地忽視了收款人姓名，錢轉(zhuǎn)出去容易，要追回可就沒那么容易了。
 

　　銀行轉(zhuǎn)錯賬篇

　　當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己轉(zhuǎn)錯賬到別人賬戶時，靜安律師事務(wù)所建議你應(yīng)該這樣做：

　　1、立馬與銀行取得聯(lián)系，說明情況在發(fā)現(xiàn)匯錯賬戶后，客戶最好盡快到就近的銀行柜臺，憑轉(zhuǎn)賬當(dāng)天ATM機(jī)出具的打印憑條向銀行工作人員核實(shí)對方賬戶是否存在。如果對方賬戶不存在或無效，則款項(xiàng)將在一定時間內(nèi)自動回到匯款人賬戶。但如果對方賬戶真實(shí)存在、有效，那么匯款人可以要求銀行工作人員提供對方的聯(lián)系方式。

　　這里要說明一點(diǎn)，礙于公眾隱私，銀行有可能不愿為你提供對方個人信息，這個時候你可以要求銀行試著和對方聯(lián)系溝通，幫忙協(xié)調(diào)。

　?。?、向公安機(jī)關(guān)報案，要求公安機(jī)關(guān)出面介入調(diào)查首先公安機(jī)關(guān)會要求銀行查實(shí)對方身份，然后和對方溝通是否愿意把錢退回。公安機(jī)關(guān)能做的也就這些了，其他的你也別為難別人。

　?。?、向法院提請民事訴訟，進(jìn)行維權(quán)轉(zhuǎn)錯賬，屬于民事行為，可以通過民事訴訟來解決。轉(zhuǎn)賬人在法院起訴的時候，可以有兩種案由起訴，第一種是撤消轉(zhuǎn)賬行為，第二種是要求返還不當(dāng)?shù)美?。這兩種訴訟方案的結(jié)果都是：由沒有合法依據(jù)收到該款項(xiàng)的人將錢返還給轉(zhuǎn)賬人。

　　這時候，有人說了，無法獲得轉(zhuǎn)錯賬號的信息，除了轉(zhuǎn)賬單，沒有其他證據(jù)啊，這樣起訴有用嗎？

　　不必糾結(jié)于能否獲取轉(zhuǎn)錯賬號的用戶資料而煩心，事情很簡單，去法院起訴時，將轉(zhuǎn)賬的銀行和經(jīng)辦的銀行一起起訴，列為本案的當(dāng)事人即可。
 

 

　　微信轉(zhuǎn)錯賬篇

　　遇上微信轉(zhuǎn)錯賬這樣心塞的事，該怎么把錢要回來？靜安律師事務(wù)所給你來支招?。?/span>

　　1.及時與對方溝通

　　《民法總則》第一百二十二條規(guī)定：因他人沒有法律根據(jù)，取得不當(dāng)利益，受損失的人有權(quán)請求其返還不當(dāng)利益。對應(yīng)《民法通則》第九十二條規(guī)定：沒有合法根據(jù)，取得不當(dāng)利益，造成他人損失的，應(yīng)當(dāng)將取得的不當(dāng)利益返還受損失的人。

　　《最高人民法院關(guān)予貫徹執(zhí)行<中華人民共和國民法通則>若干問題的意見(試行)》第一百三十一條規(guī)定：“返還的不當(dāng)利益，應(yīng)當(dāng)包括原物和原物所生的孳息。利用不當(dāng)?shù)美〉玫钠渌婵鄢齽趧?wù)管理費(fèi)用后，應(yīng)當(dāng)予以收繳。”如果發(fā)現(xiàn)微信轉(zhuǎn)賬有誤，事主應(yīng)該及時聯(lián)系對方(電話或是微信內(nèi)聊天功能)，說明情況，要求對方退還，(熟人自然會退給你，如果是陌生人就不一定了)但是你也要先和對方溝通，對方負(fù)有返還的義務(wù)。

　　如果對方明知轉(zhuǎn)錯賬，接收錢后拒不返還，就屬于不當(dāng)?shù)美Ｈ绻婕敖痤~較大的話，還可能構(gòu)成非法侵占刑事犯罪(以非法占有為目的，將他人交給自己保管的財物、遺忘物或者埋藏物非法占為己有，數(shù)額較大，拒不交還的，將構(gòu)成侵占罪)。

　?。?聯(lián)系客服，讓客服與對方溝通若不幸遇上了堅(jiān)決不退錢的人，不要一味跟對方死磕，趕緊撥打客服電話，向客服咨詢求助。

　?。?溝通不成，起訴對方如果對方拒不退還，事主可以以不當(dāng)?shù)美麨橛上蚍ㄔ浩鹪V對方。

　　需要提醒的是，按照相關(guān)法律規(guī)定，不當(dāng)?shù)美m紛的管轄法院是被告住所地，事主所在地的法院是沒有管轄權(quán)的，因此需要到被告戶籍地或者經(jīng)常居住地法院起訴。

　　另外，一定要注意保存好微信轉(zhuǎn)賬記錄和銀行卡明細(xì)，這可以作為證據(jù)提交。只要事實(shí)清楚證據(jù)完整，事主可輕松勝訴，追回自己的損失。

　　溫馨提示：當(dāng)事人自己若是嫌麻煩或是搞不定，且涉案金額又大的話，可以委托律師到被告人所在地或者是直接委托當(dāng)?shù)芈蓭熑珯?quán)代理起訴事宜，或者自行到網(wǎng)上立案，目前江蘇、北京、上海、廣州、貴州、湖北等地部分法院開通了網(wǎng)上立案系統(tǒng)。當(dāng)事人可以按照要求上傳起訴所需資料，等待法院的審核，到真正開庭時再到當(dāng)?shù)厝ァ?/span>

　?。?不知對方身份信息怎么辦？起訴的前提是需要明確被告的姓名和身份信息。目前，微信并非一定需要實(shí)名驗(yàn)證注冊使用，所以事主確實(shí)也可能不知道一些好友的身份信息。遇到這種情況，就要費(fèi)一些周折了。

　　如果對方是以手機(jī)號碼注冊，可以嘗試通過手機(jī)號碼找到其身份信息；如果這種方式依然不能確定對方身份信息，可以通過警方嘗試跟微信后臺溝通，尋求工作人員幫助。

　　順便要說明的是，微信轉(zhuǎn)錯賬的受害人，是因自己的過錯而造成的損失，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并無過錯，因此是無權(quán)要求互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)賠償損失的。

 

　　支付寶轉(zhuǎn)錯賬篇

　　互聯(lián)網(wǎng)時代，大家都是不出門便知天下事了，更別提轉(zhuǎn)賬方式了，銀行柜臺轉(zhuǎn)賬已經(jīng)out了，支付寶、微信、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬已是潮流大勢，但是這些轉(zhuǎn)賬方式安全么？特別是支付寶轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)錯了怎么辦？

　　首先要明確一點(diǎn)，自行轉(zhuǎn)賬錯誤屬于個人行為，責(zé)任在自己。任何支付軟件、銀行、警察都不能隨便向公眾提供他人隱私信息，更沒有隨意劃撥他人存款、凍結(jié)他人銀行賬戶的權(quán)利。他們能起到的作用，只是從中調(diào)解。

　　所以，轉(zhuǎn)錯賬戶之后，第一時間按以下三步走：1、根據(jù)你錯轉(zhuǎn)的支付寶賬戶信息(電子郵箱地址、手機(jī)號)去聯(lián)系對方協(xié)商歸還。

　　2、同上，動之以情；

　　3、同上上，曉之以理。

　　如果被拒絕還款，可以搜集轉(zhuǎn)賬錯誤的證據(jù)，可撥打95188支付寶唯一官方客服電話，或者報警幫助從中協(xié)調(diào)。

　　如果收款人仍然拒絕還款，可向收款方所在轄區(qū)法院提起“不當(dāng)?shù)美?rdquo;訴訟。根據(jù)我國《民法通則》第二十九條規(guī)定，沒有合法根據(jù)，取得不當(dāng)利益，造成他人損失的，應(yīng)當(dāng)將取得不當(dāng)利益返受損失的人。

　　當(dāng)然，最好還是轉(zhuǎn)款前做好核對信息，避免手殘，帶來不必要的麻煩。但是靜安律師事務(wù)所提示需要注意的是：要保留好相應(yīng)的證據(jù)內(nèi)容，比如你的匯款單。